Conditions Générales de ventes

1. Objet des Services

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités et conditions dans lesquelles VincentVTC, société spécialisée dans le transport de personnes en véhicules de tourisme avec chauffeur (VTC), propose ses services à ses clients.

2. Définitions

• Client : Toute personne physique ou morale utilisant les services de transport de Vincentvtc.com.
• Chauffeur : Conducteur autorisé et formé, affilié à VincentVTC.com.
• Course Privée : Transport du Client d’un point A à un point B, à un tarif fixé à l’avance.
• Mise à Disposition : Transport du Client pour une durée déterminée à un tarif horaire.

3. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées via VincentVTC.com. Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.

4. Tarifs et Paiement

Les tarifs des services sont fixés à l’avance et communiqués au Client au moment de la réservation. Le paiement est dû dès reservation de chaque prestation, sauf mention contraire. Le modes de paiement acceptés est par carte bancaire.

5. Annulation et Modification

• Annulation par le Client : Le Client peut annuler la réservation sans frais jusqu’à 24 heures avant le départ prévu. Passé ce délai, des frais d’annulation pourront être appliqués.
• Modification : Toute demande de modification de la réservation devra être effectuée dans les mêmes délais que pour l’annulation et sera acceptée sous réserve de disponibilité.

6. Responsabilité

• Responsabilité du Chauffeur : VincentVTC garantit que le chauffeur est formé et autorisé à conduire les véhicules utilisés. Cependant, VincentVTC.com ne saurait être tenue responsable des retards ou annulations dus à des circonstances imprévues (ex : conditions météorologiques, embouteillages).
• Responsabilité du Client : Le Client s’engage à respecter les consignes de sécurité et à ne pas détériorer le véhicule. Tout dommage causé par le Client pourra donner lieu à une facturation supplémentaire.

7. Confidentialité et Protection des Données

Les données personnelles des Clients sont collectées et utilisées conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données. VincentVTC.com s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers sans le consentement du Client.

8. Réclamations

Toute réclamation relative aux services de VincentVTC.com doit être adressée par écrit dans un délai de 7 jours après la prestation.

9. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à privilégier une solution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de la ville de Paris.

10. Modification des CGV

VincentVTC.com se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site internet de l’entreprise.