Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de VTC via notre site web Vincentvtc.com ou toute autre plateforme associée.

1. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de l’utilisation de nos services :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations de réservation : adresse de départ et d’arrivée, horaires, détails de la course.
• Informations de paiement : détails de carte bancaire ou autre mode de paiement, si applicable.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations relatives à l’appareil utilisé pour accéder à notre site.

2. Utilisation des Données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos réservations et gérer vos courses.
• Communiquer avec vous pour confirmer les détails de votre réservation ou répondre à vos questions.
• Améliorer nos services, notamment par l’analyse des données de trafic.
• Se conformer à la législation en vigueur, notamment en matière de facturation.

3. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : chauffeurs partenaires, systèmes de paiement et services de support technique.
• Autorités légales : lorsque cela est requis par la loi ou pour se conformer à des obligations légales.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers pour des fins commerciales.

4. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

6. Vos Droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à vincent.travelcar@gmail.com.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lors de la visite du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par mail : vincent.travelcar@gmail.com